En tant que l'une des premières grandes entreprises à confirmer qu'elle cesserait d'embaucher pour des postes pouvant être pourvus par l'intelligence artificielle, IBM a déclaré qu'elle n'envisageait pas de licencier des programmeurs en raison de sa technologie d'intelligence artificielle. Le PDG de l'entreprise a ajouté que même si certains emplois devraient être perdus à cause de l'intelligence artificielle, l'entreprise embauchera davantage d'employés.

S'exprimant hier lors de la conférence CEO Initiative de Fortune, le PDG d'IBM, Arvind Krishna, a déclaré (via Insider) qu'il ne prévoyait pas de licencier des programmeurs à cause de l'intelligence artificielle. "Nous aurons plus de personnel", a-t-il ajouté.

Krishna estime que l'intelligence artificielle ne laissera pas les programmeurs au chômage, mais augmentera leur efficacité de travail de 30 %. Cela concorde avec des études similaires concluant que l’IA améliorera les emplois de la plupart des gens plutôt que de les remplacer.

Les assurances de Krishna concernant la perte d'emplois liés à l'IA peuvent surprendre puisque le PDG a précédemment déclaré qu'il s'attend à ce qu'environ 30 % des emplois d'IBM soient remplacés par l'IA et l'automatisation d'ici cinq ans. Cela équivaut à environ 7 800 emplois.

Krishna a déclaré que même s'il s'attend à supprimer progressivement les postes de ressources humaines dans le back-office, IBM ajoutera plus de postes d'ingénierie logicielle et de vente qu'il n'en éliminera au cours des trois à quatre prochaines années. "Il y a environ 8 000 postes ajoutés. Il y a 800 postes supprimés. La première chose à automatiser est le travail répétitif des cols blancs."

Le patron d'IBM a déclaré que même si l'IA pouvait prendre en charge 10 à 20 % des tâches de « bas niveau », il était peu probable qu'elle automatise l'intégralité du travail de quelqu'un.

L’étude la plus inquiétante sur l’impact de l’intelligence artificielle sur l’emploi a peut-être été publiée en mars de cette année, selon laquelle cette technologie pourrait affecter 300 millions d’emplois dans le monde. Une étude récente axée sur l’IA générative a conclu que l’IA pourrait supprimer plus de 2 millions d’emplois aux États-Unis d’ici 2030, les travailleurs les plus instruits et les mieux payés étant plus à risque.

IBM a également mené des recherches dans ce domaine. Ses recherches ont révélé que 40 % de la main-d’œuvre mondiale devra acquérir de nouvelles compétences au cours des trois prochaines années grâce à la mise en œuvre de l’intelligence artificielle. Il conclut que « l’IA ne remplacera pas les humains, mais que les personnes qui l’utilisent remplaceront celles qui ne l’utilisent pas ».