Les adolescents et les jeunes utilisateurs ont longtemps été considérés comme les premiers à adopter les technologies avancées et les tendances du Web les plus enthousiastes. Cependant, une étude récente suggère que cela pourrait ne plus être le cas à une époque où les grandes technologies dominent et où le contenu généré par l’IA inonde Internet.
Meta, Apple et d’autres grandes entreprises technologiques investissent massivement pour attirer les adolescents et les jeunes adultes. Cependant, une étude récente publiée par CommonSense Media suggère que leurs efforts pourraient finalement être vains, car un nombre important d’adolescents américains n’ont pas confiance dans les méthodes des grandes entreprises technologiques et dans le rôle de l’intelligence artificielle.
L'étude, basée sur une enquête menée auprès de 1 045 adolescents âgés de 13 à 18 ans, a exploré la relation entre les adolescents, les grandes entreprises technologiques et la confiance dans la technologie. Une écrasante majorité (64 %) des personnes interrogées pensent que les entreprises technologiques ne protégeront pas leur cybersécurité, tandis que 62 % pensent que les Big Tech ne donneront pas la priorité à la sécurité plutôt qu'aux profits.
CSM a déclaré que la recherche fournit des informations importantes sur la façon dont les jeunes utilisateurs perçoivent la technologie. Les parents, les éducateurs et les décideurs politiques peuvent utiliser ces résultats pour promouvoir des relations plus saines entre les adolescents et les plateformes numériques et garantir leur sécurité lorsqu'ils naviguent sur les réseaux sociaux et les services en ligne axés sur l'attention.
L'étude a également mis en évidence d'autres résultats clés, tels qu'une méfiance importante (53 %) à l'égard de la capacité des grandes entreprises technologiques à agir de manière éthique et responsable lors de la conception de nouveaux produits. Une majorité d’adolescents (52 %) ne font pas confiance aux grandes entreprises technologiques pour assurer la sécurité de leurs données, et une part similaire (51 %) doute que ces entreprises accordent la priorité aux besoins d’une base d’utilisateurs inclusive et diversifiée.
Près de la moitié (47 %) des adolescents interrogés pensent également que les grandes entreprises technologiques ne prendront pas de décisions responsables concernant l’intelligence artificielle et son utilisation dans les produits. De plus, le CSM a noté que 39 % des adolescents américains qui ont utilisé l’IA générative dans leurs devoirs scolaires ont déclaré avoir été confrontés à des inexactitudes et à des informations erronées.
Cette étude fournit des informations précieuses sur la manière dont les jeunes utilisateurs perçoivent l’IA générative. Environ 70 % des adolescents soutiennent la mise en œuvre de mesures de protection de la vie privée et de transparence dans les services d'intelligence artificielle, et 73 % des adolescents espèrent que les entreprises étiqueteront ou filigraneront clairement le contenu généré par l'intelligence artificielle.
Les chercheurs du CSM soulignent que les adolescents sont plus que de simples observateurs passifs dans cet environnement technologique en évolution rapide. Au contraire, ils promeuvent activement le manque de fiabilité des informations en ligne et le comportement à la recherche de profit des entreprises technologiques.