Le co-PDG de Netflix, Ted Sarandos, a déclaré aujourd'hui lors de la conférence mondiale sur les médias et les communications de l'UBS que Netflix était "entièrement satisfait" des progrès de la répression du partage de mots de passe lancée aux États-Unis plus tôt cette année. En 2022, la société de streaming a commencé à supprimer le partage de mots de passe dans plusieurs pays d’Amérique latine, obligeant ceux qui souhaitaient partager leurs abonnements avec des personnes extérieures à leur famille immédiate à payer des frais supplémentaires.
Les restrictions sur le partage de mots de passe ont ensuite été étendues au Canada, à la Nouvelle-Zélande et à certains pays européens en février 2023, ainsi qu'aux États-Unis, au Royaume-Uni et à d'autres pays en mai 2023. Le déploiement par étapes donne à Netflix le temps d'évaluer la réaction des utilisateurs. "C'est bien de prendre son temps", a déclaré Sarandos lors de la conférence d'aujourd'hui. "C'est pourquoi nous n'avons pas tout fait d'un seul coup."
Netflix a permis au partage de mots de passe de prospérer pendant plus d’une décennie avant de décider de sévir. La raison de ce changement est qu’au premier trimestre 2022, Netflix a perdu son nombre d’utilisateurs pour la première fois en 10 ans et ses revenus ont également fortement chuté. Dans le but d'augmenter ses revenus, Netflix a arrêté le partage de mots de passe, a augmenté ses prix et a lancé des forfaits moins chers financés par la publicité.
Selon Netflix, on estime que 222 millions de foyers payants sont partagés avec 100 millions de foyers supplémentaires non monétisés.
Netflix a déclaré avoir constaté une forte croissance du nombre d'utilisateurs dans les pays qui restreignent le partage de mots de passe après avoir restreint le partage de mots de passe. Au deuxième trimestre 2023, Netflix a ajouté 6 millions de nouveaux utilisateurs, dont plus d'un million aux États-Unis et au Canada. Les revenus ont augmenté dans toutes les régions où le partage payant a été lancé, les inscriptions dépassant finalement les annulations. Au troisième trimestre 2023, Netflix a ajouté 8,8 millions de nouveaux utilisateurs, contre 2,4 millions au troisième trimestre 2022, et les revenus ont également augmenté de 64 millions de dollars.
Les utilisateurs de Netflix ne peuvent désormais partager des comptes qu'avec des personnes vivant dans le même foyer, et Netflix restreint l'accès en fonction de l'IP et d'autres données de localisation. "Un compte Netflix ne peut être partagé qu'entre des personnes vivant dans le même foyer. Les personnes qui ne font pas partie de votre foyer devront utiliser leur propre compte pour regarder Netflix", peut-on lire sur le site Internet de Netflix.
En plus d'éliminer le partage de mots de passe, Netflix a également augmenté ses prix aux États-Unis en octobre. Le forfait de base sans publicité coûte désormais 11,99 $ par mois (une augmentation de 2 $), tandis que le forfait premium est de 22,99 $ par mois (une augmentation de 3 $). Netflix n'a pas modifié le prix de son niveau financé par la publicité à 6,99 $ ou de son forfait standard à 15,49 $/mois.