Le 17 septembre, l'acteur Liu Jin a publié une vidéo de déclaration dans laquelle Liu Jin décrivait ce qui s'était passé entre lui et le service après-vente d'Apple, et jetait avec colère son iPhone 13 Pro Max à l'entrée de l'Apple Store de Wangfujing. Et Liu Jin a annoncé : « Je n'achèterai plus jamais de produits Apple à partir de maintenant. Apple est très en avance sur la voie d'être dominateur, arrogant et déraisonnable.
Liu Jin a déclaré dans la vidéo : « J'utilise l'iPhone 13 Pro Max depuis 1 an et 19 jours. Après les tests officiels, il y a eu un problème avec la carte mère du téléphone. Il peut être réparé pour 4 400 yuans. Plus tard, j'ai appelé le 12315 et le service client Apple. L'iPhone 13 Pro Max avait été modifié sans autorisation et il devait payer des frais de réparation de 6 960 yuans. Après cela, Liu Jin a de nouveau contacté le 12315 et le service client d'Apple. La réponse donnée par Apple était que le téléphone avait été modifié sur la base de l'inspection de l'usine.
À cet égard, Liu Jin a déclaré : « Le comportement autoritaire d'Apple, agissant à la fois en tant que joueur et arbitre, est très autoritaire et arrogant. Je n'ai pas d'autre choix que de briser cet iPhone 13 Pro Max. Nous continuerons à être attentifs au suivi de cet incident.