American Express est peut-être l'alternative opérationnelle que les analystes envisagent pour Apple Card, mais le PDG de la société ne semble pas très enthousiasmé par cette perspective. Le partenariat de Goldman Sachs avec Apple sur l'Apple Card a démarré sans problème, mais à mesure que 2023 avançait, la relation est devenue de plus en plus hostile. Après des mois de mécontentement chez Goldman Sachs, les deux sociétés devraient se séparer d'ici environ un an.
Apple a répondu aux rapports et a déclaré que les deux sociétés restaient « concentrées sur la fourniture d'expériences incroyables à nos clients afin de les aider à vivre une vie financière plus saine. L'AppleCard primée est populaire auprès des consommateurs, et nous continuerons d'innover pour fournir aux consommateurs les meilleurs outils et services.
Pourtant, une rupture semble inévitable. Par ailleurs, les analystes estiment que Goldman Sachs pourrait être remplacé par American Express ou Chase.
Mais interrogé indirectement à ce sujet lors de la conférence américaine sur les services financiers de Goldman Sachs, le PDG d'American Express, Steve Squery, a semblé jeter de l'eau froide sur l'idée.
"Lorsque nous examinons les partenariats co-marqués - et nous avons plus de 50 partenariats co-marqués - nous envisageons en réalité des partenariats dans lesquels un plus un égale trois", a déclaré Squeri, a rapporté PaymentsDive jeudi.
Squeri a poursuivi en disant que lorsqu'American Express a conclu un partenariat avec AppleCard, il devait y avoir une « énorme proposition de valeur ». Selon certaines informations, une considération majeure pour American Express est le positionnement des clients haut de gamme. Parce que c'est le but d'espérer une coopération en co-branding, et c'est aussi le but de la distribution. Est-ce que cela ajoutera de la valeur aux deux marques ? Avez-vous créé des retombées économiques de grande qualité ? C’est pourquoi nous utilisons cette optique lors de l’évaluation des partenariats. "
Il n'est pas clair si American Express considère les détenteurs d'AppleCard comme étant « premium ». Un point de friction entre Apple et Goldman aurait été la demande d'Apple d'une acceptation très large, ce qui aurait entraîné d'énormes pertes pour le prêteur.
"Parfois, les partenaires veulent toucher tout le monde, et ce n'est pas notre intention", a ajouté Squery.