Il y a quelques jours, le vol HU492 de Hainan Airlines sur la liaison Bruxelles-Pékin a subi une rupture du pare-brise du cockpit peu après le décollage. L'équipage a pris des mesures d'urgence de manière décisive et a vidé le carburant avant de regagner l'aéroport de Bruxelles en toute sécurité.Le vol a ensuite été annulé. Tous les passagers et l'équipage à bord étaient sains et saufs et aucune victime n'a été signalée.
Hainan Airlines a publié aujourd'hui une annonce officielle :
Le 6 février, notre vol HU492 (Bruxelles-Pékin) est revenu suite à une panne mécanique. L'équipage a strictement suivi les procédures.L'avion a atterri en toute sécurité à l'aéroport de Bruxelles à 21h17, heure de Pékin, ce jour-là. L'entreprise assurera correctement le service aux passagers et veillera à ce que les passagers arrivent à destination en toute sécurité.
Notre compagnie s'excuse profondément pour la gêne occasionnée à tous les passagers et remercie tous les passagers pour leur compréhension et leur soutien. L'entreprise adhère toujours au concept consistant à donner la priorité aux passagers et à la vie, et fournit des services sûrs, confortables et rapides à tous les passagers.
Il est entendu que le vol impliqué était un gros-porteur Boeing 787-9, numéro d'immatriculation B-1546, âgé de 7,1 ans. Il était initialement prévu de relier l'aéroport de Bruxelles au terminal T2 de l'aéroport de Pékin, avec une autonomie d'environ 7 945 kilomètres.
Une fois le vol atterri en toute sécurité, Hainan Airlines a pris les dispositions nécessaires pour les passagers concernés et fournira aux passagers des modifications gratuites de billets, des remboursements complets et d'autres services connexes en fonction de la situation réelle afin de minimiser l'impact du voyage.