Un utilisateur de Reddit a récemment déclaré qu'il avait commandé un Mac mini de base sur le site officiel d'Apple en mars de cette année, mais que l'appareil avait été volé peu de temps après la livraison. Étonnamment, l’appareil volé est apparu plus tard dans les informations de vente de Facebook Marketplace. La photo publiée par le vendeur a non seulement clairement capturé le numéro de série sur l'emballage du produit, mais a également capturé son véhicule et son numéro de plaque d'immatriculation identifiable dans d'autres informations sur le produit.
Ce Mac mini est un produit de base équipé d'une puce M4, au prix de 599 $ US. En raison de la récente pénurie de produits électroniques grand public connexes, en particulier du modèle de base, l'impact a été plus évident. Apple donnait à l'époque un délai de livraison d'environ 4 semaines. Par coïncidence, l’équipement a été expédié alors que l’acheteur était absent de la ville pendant deux jours.
Étant donné que l'acheteur habite dans un immeuble, la livraison du colis pose généralement de nombreux problèmes. Il a donc demandé à un ami de vérifier et de récupérer le colis en son nom. Mais environ 5 heures après que le système ait affiché « livré », lorsque mon ami est allé vérifier, le colis avait disparu. Les informations de suivi ont montré que FedEx n'a pas déposé le colis à la porte de l'utilisateur, mais l'a placé dans un espace public près de la boîte aux lettres à l'extérieur de l'immeuble. N'importe qui pouvait accéder au colis, même s'il y avait un panneau évident disant "Ne laissez pas de colis ici".
Après avoir découvert que le package manquait, Apple a accepté les plaintes pertinentes et a accepté de rééditer un nouvel appareil pour l'utilisateur sans trop d'obstacles. Cependant, comme le modèle était en rupture de stock à ce moment-là, les acheteurs devront peut-être attendre jusqu'en juin pour recevoir des produits de remplacement.
La tournure des événements s'est produite après que l'acheteur ait informé son patron de ce qui s'était passé. Comme son patron a déjà été confronté à des incidents similaires de « vol de colis », il consulte régulièrement les informations relatives aux produits sur Facebook Marketplace. Peu de temps après, le patron a envoyé un lien vers un Mac mini à vendre et a demandé s'il correspondait à l'objet volé. Après l'avoir vérifié, l'acheteur a découvert qu'il s'agissait d'un Mac mini flambant neuf et, sur la photo téléchargée par le vendeur, le numéro de série sur l'emballage extérieur du produit était clairement visible.
L'acheteur a immédiatement vérifié la facture de sa commande et a contacté Apple pour obtenir une confirmation supplémentaire, confirmant finalement qu'il s'agissait bien de l'appareil qu'il avait volé précédemment. Ce qui est encore plus dramatique, c'est que sur les autres pages produits du vendeur, il y a aussi une photo du produit avec une photo du véhicule, et le numéro de plaque d'immatriculation n'est pas non plus bloqué. L'acheteur s'est ensuite rendu sur le parking de son appartement pour vérifier et a trouvé un véhicule et une plaque d'immatriculation exactement les mêmes que ceux de la photo, ce qui l'a également amené à soupçonner que la personne qui avait volé le colis habitait probablement dans le même immeuble.
À l'heure actuelle, l'acheteur a signalé l'affaire à la police et soumis les preuves pertinentes, notamment les informations correspondant au numéro de série, la page de vente de la plateforme et les informations sur la plaque d'immatriculation. Dans le même temps, la direction de l'immeuble est également intervenue pour enquêter, car un certain nombre de colis auraient disparu de l'immeuble au cours des derniers mois. TechSpot a rapporté que cet incident pourrait éventuellement aider les résidents à identifier le suspect qui volait des colis dans le bâtiment depuis longtemps, et la tentative du suspect de vendre les biens volés via Facebook Marketplace a également été décrite comme "pas intelligente".