Introduction au blogueur i Bing Universe,Si les utilisateurs possèdent le Galaxy Note7 d’origine, ils peuvent toujours le retourner à Samsung pour un remboursement complet.Les informations montrent que l'avion a été libéré en août 2016.Il est équipé d'un écran SuperAMOLED 2K de 5,7 pouces, équipé d'un processeur Qualcomm Snapdragon 820, et le prix de départ initial est de 5 988 yuans.
Après le lancement de l'avion, de nombreux utilisateurs ont été confrontés à des accidents impliquant des brûlures de leurs téléphones portables. Par la suite, la compagnie aérienne a annoncé qu'il était interdit aux utilisateurs d'emporter un Samsung Galaxy Note 7 à bord de l'avion et qu'ils ne pouvaient pas être enregistrés.
DJ Koh, un dirigeant de Samsung à l'époque, a expliqué que la raison de l'épuisement du Galaxy Note7 était la batterie.
Il a déclaré qu'afin de poursuivre l'innovation et une excellente conception, l'équipe d'ingénierie a défini les spécifications et les normes pour la batterie du Galaxy Note7. Cependant, il y avait des problèmes dans la conception et le processus de fabrication de cette batterie que l'équipe Samsung n'a pas réussi à découvrir et à confirmer avant la sortie du Note7.
En octobre 2016, Samsung a publié une annonce de rappel. Les utilisateurs du Galaxy Note7 peuvent restituer le téléphone à Samsung. Le carton d'emballage, le manuel et les pièces détachées (écouteurs, chargeurs, etc.) ne doivent pas être retournés.