Valve a mis à jour aujourd'hui la page de réservation officielle du contrôleur Steam. Basé sur les derniers résultats de l'évaluation de la capacité de production et de la demande, il fournit une fenêtre d'estimation du temps de commande plus claire pour les joueurs qui soumettent des réservations à des moments différents. En raison de la demande du marché dépassant largement les attentes, Valve a lancé un système de précommande plus tôt cette année. Les joueurs doivent d’abord s’inscrire pour une réservation et peuvent finaliser l’achat dans un temps limité après l’arrivée de la place.
Le 8 mai de cette année, Valve a ouvert aux joueurs le canal de précommande de la nouvelle génération de contrôleurs Steam. À l'époque, le responsable avait promis de lancer le premier lot de ventes seulement la semaine suivante après l'annonce, mais n'avait pas donné de calendrier clair quant au rythme d'approvisionnement des lots suivants. Avec l'augmentation rapide du nombre de précommandes, Valve a récemment réévalué sa capacité de production globale et son carnet de commandes, et a ajusté en conséquence les informations d'invite de temps du système de précommande.
Selon le contenu actuellement affiché sur la page, Valve propose actuellement aux joueurs trois plages horaires de commande estimées, à savoir « avant septembre 2026 », « avant décembre 2026 » et « à un moment donné en 2027 ». Une fois la réservation terminée, les joueurs peuvent se connecter à leur compte Steam et visiter la page Steam Controller pour afficher le temps de commande estimé. Pour les utilisateurs disposant déjà d'enregistrements de réservation, la fenêtre de commande attendue attribuée par le système sera automatiquement affichée sous leur compte, sans opérations supplémentaires.
Valve a également confirmé que la règle actuelle du délai de commande de 72 heures resterait en vigueur. Lorsque viendra le tour du joueur de passer officiellement une commande, il disposera d'un délai de commande d'environ trois jours. Ils doivent effectuer le paiement dans ce délai, sinon ils risquent de manquer le lot en cours et de devoir attendre les modalités d'approvisionnement ultérieures. Dans la dernière annonce, Valve a également spécifiquement souligné que, sur la base du volume de réservation et du calendrier de production actuels, « les réservations existantes indiquent globalement un délai d'expédition en 2027 », ce qui signifie que le délai de réception réel de certains utilisateurs de réservation tardive pourrait être reporté à 2027.
Cet ajustement de Valve répond dans une certaine mesure aux préoccupations antérieures des joueurs concernant le rythme d’approvisionnement peu clair et fournit une référence plus claire aux utilisateurs qui font toujours la queue. Pour les joueurs qui ont précommandé avec succès, le plus important pour le moment est de faire attention à la fenêtre de commande attendue affichée sur leur compte, et de faire attention au délai de commande de 72 heures à ce moment-là, afin de ne pas faire la queue à nouveau en raison de l'absence de la fenêtre d'achat.