Après près de cinq ans, le compte officiel du service WeChat d’ofo a de nouveau été mis à jour, attirant l’attention des internautes. 15 juilletLe compte a publié une information de recrutement pour les patients en dermatologie. Bien que le contenu n'ait rien à voir avec le commerce du vélo en libre-service, la soudaine « résurrection » a rapidement suscité de vives discussions car le compte était suspendu depuis longtemps.
De nombreux internautes ont évoqué le dépôt non remboursé sur les plateformes sociales, se plaignant : « Mon dépôt de 199 yuans n'a pas encore été remboursé ». "J'ai hâte de me faire rembourser chaque année ma caution, mais je ne suis que déçu chaque année." "Des étudiants aux travailleurs à temps partiel, la file d'attente pour les dépôts reste immobile."
Au début de l'essor des vélos partagés en Chine, les petits vélos jaunes d'ofo sont devenus des représentants de l'industrie et se sont rapidement répandus à travers le pays avec leurs carrosseries jaunes accrocheuses.
Cependant, alors que les problèmes opérationnels et financiers ne cessaient de s'aggraver, l'ancien géant du vélopartage s'est progressivement retiré du marché, laissant derrière lui un grand nombre de cautions d'utilisateurs qui n'ont pas encore été remboursées.
En 2018, ofo était en crise financière. Un grand nombre d’utilisateurs ont constaté que leurs dépôts ne pouvaient pas être remboursés normalement. Plus tard, les utilisateurs se sont même rendus dans les immeubles de bureaux pour faire la queue pour rembourser leurs dépôts.
Depuis, l’ofo a lancé successivement divers programmes de restitution des dépôts.Y compris inviter des amis à aider à rembourser les dépôts, des amis passer des commandes pour obtenir des récompenses, recharger des dépôts, etc. Cependant, le problème de remboursement d'un grand nombre d'utilisateurs n'a pas encore été complètement résolu.
