Résumé :
Le blogueur automobile @汉路 a récemment publié sur Weibo que Meituan AutoNavi Dianping peut faire de faux commentaires à volonté. AutoNavi a répondu que les utilisateurs peuvent soumettre des plaintes et des rapports via la plate-forme, et que la plate-forme les examinera conformément aux lois, réglementations et règles communautaires, et mènera des actions telles que le déclassement et la suppression.
Han Lu a déclaré que son restaurant n'avait ouvert ses portes qu'à 17h00 le 2 octobre et que même avant l'ouverture du magasin, il y avait beaucoup de fausses critiques et de critiques négatives sur Meituan, AutoNavi et Dianping.
"L'économie réelle n'est pas facile à gérer. Afin de rendre les commentaires populaires, la plateforme supprime le seuil des vrais avis. N'importe qui peut créer de faux vrais avis pour diffamer les commerçants. Il n'y a pas de mécanisme d'examen. Il n'est pas nécessaire de télécharger des preuves de consommation ici. Le coût de la falsification et de la diffamation est nul. C'est vraiment injuste et dommageable pour les commerçants. "
En réponse à cette question, AutoNavi a répondu que les avis de localisation d'AutoNavi portent sur des emplacements spécifiques et qu'un grand nombre d'avis sont liés à la navigation, à l'arrivée et à d'autres comportements réels des utilisateurs. La plateforme l'utilisera pour vérifier si l'utilisateur a réellement accédé au magasin, ce qui fournit une référence essentielle pour l'authenticité de l'évaluation. Les commentaires qui ont été vérifiés pour accéder réellement au magasin seront pondérés ; les commentaires qui n'ont pas été dirigés vers le magasin seront rétrogradés pour aider les autres utilisateurs à comprendre les endroits pertinents. Seuls les avis dont l'authenticité a été vérifiée sont inclus dans les évaluations des emplacements, et les avis invalides sont éliminés pour garantir que les évaluations reflètent l'expérience des utilisateurs réels du magasin.
"Nous encourageons les utilisateurs à partager du contenu véridique, objectif et utile. Pour les commentaires soupçonnés d'être faux, fabriqués ou attaqués de manière malveillante, les utilisateurs et les entités concernées peuvent soumettre des plaintes et des rapports via la plate-forme. La plate-forme les examinera conformément aux lois, réglementations et règles de la communauté, et effectuera des déclassements, des suppressions, etc. Nous continuerons d'améliorer le mécanisme de commentaires pour fournir aux utilisateurs des références plus précieuses. "
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