Depuis février de cette année, la compagnie d’assurance maladie Aetna Blue Cross Blue Shield prévoit de fixer des limites de durée pour la couverture de l’anesthésie pour les interventions chirurgicales et les procédures. Aujourd'hui, quelques jours après l'indignation généralisée du secteur de l'assurance maladie, Aetna a annoncé jeudi le retrait de sa politique.
À la mi-novembre, la Société américaine des anesthésiologistes a publié un communiqué de presse sur cette politique, qui devait entrer en vigueur en février dans des États comme le Connecticut, New York et le Missouri.
"Aetna refusera de payer les soins des anesthésiologistes s'ils soumettent des factures avec des heures de soins réelles dépassant les limites d'Aetna", ont-ils écrit. "Avec cette nouvelle politique, Aetna ne paiera pas les anesthésiologistes pour fournir des soins d'anesthésie sûrs et efficaces aux patients qui peuvent nécessiter une attention supplémentaire en raison de complications difficiles, inhabituelles ou liées à la procédure."
La lettre n'a semblé attirer l'attention du public que cette semaine, lorsque plusieurs articles sur le changement de politique ont commencé à circuler sur les réseaux sociaux. Ces messages ont attiré l'attention après que le PDG d'UnitedHealth, Brian Thompson, a été tué par balle à New York mercredi dans ce que la police a qualifié d'attaque ciblée.
Un porte-parole de la société mère d'Aetna, ElevanceHealth, a déclaré au New York Times que la « désinformation » sur le plan était l'une des raisons pour lesquelles Aetna avait retiré le plan.
"Nous avons réalisé, sur la base de tous les commentaires que nous avons reçus au cours des dernières 24 heures, que notre communication sur la politique n'était pas claire, c'est pourquoi nous retirons nos plans", a déclaré Janey Kiryluik, vice-présidente des communications de l'entreprise.
La fusillade de Thompson a choqué le public, mais a également suscité des discussions sur les dommages causés au système de santé américain et aux compagnies d'assurance comme UnitedHealthcare. United Airlines en particulier a fait l'objet d'enquêtes menées par des médias tels que Stat, qui ont révélé que la société utilisait des algorithmes pour interrompre les paiements et refuser des soins de réadaptation aux patients.
La fréquence à laquelle les compagnies d'assurance refusent les réclamations des patients est un secret bien gardé, mais ProPublica a suivi l'année dernière le combat d'un patient atteint d'une maladie chronique pour obtenir une couverture auprès d'United Airlines. Dans certains forums en ligne, il y avait peu de sympathie pour la mort de United et Thompson : les Américains sont aux prises avec au moins 220 milliards de dollars de dettes médicales qui coûtent la vie à des personnes tandis que les compagnies d'assurance en profitent.
Le mobile du tireur n'était pas clair, mais les douilles trouvées sur les lieux portaient les mots « Delay » et « Deny » écrits dessus. Après les meurtres, des sociétés de soins de santé telles que CVS Health ont commencé à supprimer des pages Web sur la direction de leur entreprise.