En réponse au chaos des scalpers revendant le contrôleur Steam de nouvelle génération (modèle 2026) avec des augmentations de prix à grande échelle, Valve a officiellement lancé un système de file d'attente de précommande pour contre-attaquer violemment. Auparavant, le contrôleur fonctionnait extrêmement bien le jour de sa sortie et l'inventaire était épuisé en seulement 30 minutes. Par la suite, un grand nombre d'informations de revente sont apparues sur des plateformes d'occasion comme eBay avec une prime près de deux fois supérieure.
Afin de bloquer complètement la façon dont les scalpers gagnent de l'argent en stockant des marchandises en vrac via des scripts automatisés, Valve a fixé des seuils de précommande extrêmement stricts :
Tout d'abord, les comptes Steam des utilisateurs participant à la file d'attente doivent être en règle pour éviter que les comptes temporairement enregistrés ne pêchent en eaux troubles. Deuxièmement, les utilisateurs doivent avoir des enregistrements d'achat sur la plateforme Steam avant le 27 avril 2026. Le réglage de ce nœud temporel filtre avec précision les comptes de robots créés en urgence après la sortie.
En ce qui concerne le processus de file d'attente spécifique, Valve a adopté un ordre strict limitant les achats à un par personne. Lorsqu'un utilisateur est qualifié pour acheter dans la file d'attente, le système enverra un rappel de commande à l'adresse e-mail associée. Les utilisateurs doivent effectuer le paiement dans les 72 heures (3 jours) après réception de l'e-mail. Une fois cette fenêtre manquée, la qualification d'achat sera invalidée et reportée à la personne suivante en ligne.
De plus, il est actuellement interdit aux utilisateurs qui ont acheté le contrôleur avec succès de participer à nouveau aux précommandes, éliminant fondamentalement la possibilité d'achats répétés.
Valve a officiellement admis dans un communiqué que l'expérience d'achat le jour du lancement était en effet très mauvaise et que de nombreux acteurs principaux n'avaient pas réussi à passer les commandes comme ils le souhaitaient. Les responsables espèrent qu'en introduisant ce mécanisme de pré-achat basé sur des dossiers de crédit historiques, les coûts de détention et les seuils techniques des scalpers augmenteront et que la capacité de production limitée sera orientée autant que possible vers les utilisateurs réels.
À l'heure actuelle, Valve a promis de continuer à reconstituer les stocks et les quotas d'achat seront émis par lots selon l'ordre de file d'attente.
