Les jantes avant et arrière sont-elles installées à l'envers ? BYD s'excuse : cela n'affectera pas le contrôle du véhicule, procédera à un examen complet et collaborera avec les fournisseurs pour apporter des rectifications continues.

Résumé :

BYD Auto a publié aujourd'hui une « Déclaration sur les problèmes d'assemblage des jantes sur certains véhicules Datang » en réponse aux commentaires des utilisateurs concernant le problème « d'installation inversée des jantes avant et arrière ». Auparavant, certains propriétaires de BYD Datang EV ont signalé que les jantes avant et arrière de la voiture qu'ils avaient achetées avaient été installées à l'envers et n'ont reçu aucune notification de la marque ou du fabricant. Ils n'ont eu connaissance de cette situation qu'après un contrôle dans un magasin 4S.

Le communiqué indique qu'en réponse aux commentaires de certains utilisateurs, la société a effectué une vérification : le problème était dû à une erreur de saisie de code de la part du fournisseur de sous-ensembles de jantes (Hubei Boyu Industrial Co., Ltd.), entraînant un assemblage incorrect de certains véhicules. L'entreprise a immédiatement effectué des inspections et des corrections de codage pour garantir que des problèmes d'assemblage similaires ne se reproduiront pas dans les lots suivants ; dans le même temps, le fournisseur a ajouté une prévention visuelle des erreurs et d'autres mécanismes pour la ligne de production afin d'éviter de telles erreurs à long terme.

BYD a déclaré qu'après des tests spéciaux, les véhicules impliqués n'affectaient pas le contrôle et qu'il n'y avait aucun risque pour la sécurité lors de la conduite. Les propriétaires des véhicules concernés seront invités à se rendre dans les magasins de services locaux pour faire inspecter gratuitement leur véhicule et remplacer les jantes par un professionnel. Les propriétaires recevront également une indemnisation pour les frais de scooter ou de transport.

"Nous nous excusons profondément pour les problèmes que cet incident a causé à tous les propriétaires de voitures. À partir de maintenant, la garantie du véhicule sera redémarrée pour les véhicules mal installés. Notre société procédera à un examen complet et collaborera avec les fournisseurs pour apporter des rectifications continues afin d'être à la hauteur de la confiance des utilisateurs."